Elimina il tuo account
Puoi eliminare il tuo account Habit Hero in qualsiasi momento. L'eliminazione è definitiva — l'account non potrà essere ripristinato e perderai progressi, livello e gemme.
Dall'app
Apri Menu → Il Mio Profilo, tocca l'icona della matita per modificare il profilo, poi scegli Elimina account e conferma. L'account viene eliminato subito e la sessione viene chiusa.
Senza l'app
Se non hai più l'app installata, usa il modulo qui sotto. Inviamo un codice di conferma all'indirizzo email dell'account — solo chi può leggere quella casella di posta può completare l'eliminazione. Una volta inserito il codice, l'account viene eliminato immediatamente.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo: nome, nickname, email, paese, data di nascita e avatar
- Progressi: esperienza, livello, gemme, serie, cronologia dei passi e allenamenti completati
- Il tuo piano di allenamento e le iscrizioni alle leghe
- Gli account Google, Facebook e Apple collegati per l'accesso
- Tutte le sessioni di accesso su ogni dispositivo
Cosa conserviamo
Conserviamo i dati che la legge ci obbliga a mantenere, come i registri di pagamento e fiscali degli acquisti, e una voce di registro che attesta l'eliminazione dell'account. Non contengono dati del profilo oltre a quanto richiesto dalla legge.
Il tuo abbonamento
Eliminare l'account non annulla un abbonamento attivo — viene addebitato da Google Play o dall'App Store, non da noi. Annullalo in Google Play → Pagamenti e abbonamenti o in App Store → Abbonamenti, altrimenti gli addebiti continueranno.
Domande sui tuoi dati? Scrivici tramite il modulo di supporto o leggi la nostra informativa sulla privacy.